iOS
Обратитесь к https://support.apple.com/ru-ru/HT202039, чтобы внести изменения в свои подписки.
Чтобы запросить возврат, перейдите к своему чеку о покупке (в itunes аккаунте или имейле), нажмите «Сообщить о проблеме» и выберите «Запросить возврат». Подробную инструкцию вы найдете здесь https://support.apple.com/ru-ru/HT204084
Все вопросы, связанные с возвратом средств должны быть направлены к App Store. Возврат средств осуществляется в соответствии с условиями обслуживания App Store.
Android
Обратитесь к приложению Google Play Store для управления своей покупкой. В главном меню выберите «Подписки» и внесите соответствующие изменения.
Чтобы запросить возврат, перейдите на страницу истории заказов в приложении Google Play Store в течение 48 часов с момента покупки https://support.google.com/googleplay/answer/7205930?hl=ru
Если прошло более 48 часов, отправьте нам ID транзакции по адресу support@appairbrush.com с темой «Код Покупки».
Покупки не подлежат возврату через 7 дней.