Esto es debido a un problema de comunicación entre tu celular y Appstore o Google Play Store según sea tu caso. Para remediarlo, por favor lleva a cabo lo siguiente:
1. Revisa si tu suscripción está activa accediendo a los links a continuación iOS, Android
2. Asegúrate de estar usanod una conexión a WIFI estable y que tus datos móviles esten activos.
3. Si tu suscripción está activa por favor desinstala y reinstala la AirBrush.
4. Restaura tu compra desde el menú principal de la app (engrane o 3 líneas) Si lo anterior no funciona, envíanos un email a support@appairbrush.com